新房供暖第一天地热漏了,谁来管?

http://www.dn.hc360.com2015年11月09日17:01 来源:沈阳晚报T|T

    慧聪地暖网 冬天来了,住进暖气足的新房子,本是件特幸福的事儿。但家住荣盛幸福大道小区的杨女士一家却怎么也幸福不起来。“暖气刚来没两天,地热就漏了,还给楼下住户家淹了。房子是刚装修好的,才住了没几天,也还在质保期。物业、开发商、装修公司,我到底该找谁负责呢?”

    糟糕:

    刚供一天暖,地热就漏了

    杨女士家的新房装修好不久,2015年9月份才入住。刚开始供暖,就发现家里北屋的地热漏水,把楼下住户的棚顶都给淹了。“供暖期刚开始,地热就漏了,这可咋办呢?”无奈之下,杨女士只好暂时关闭了北屋的地热阀门。

    “咱们小区供暖还行,有地热的屋子里,室温能达到20℃以上吧,但我家卧室正好设在北屋,地热一关,晚上睡觉时屋里可冷了,这两天我都冻感冒了,没办法,只好把未满周岁的孩子送到奶奶家去住了。”

    疑惑:

    还在质保期,为啥不给修

    由于杨女士家的房子还在保修期的范围之内,于是她第一时间先找到了小区的物业部门,物业部门联系开发商后表示,杨女士家入住前已自己将房子装修过,装修带来的破坏,开发商是不负责的。

    再找到装修公司的答复是:当初装修时,并没有刨动过地热管,只是在地面上铺装了地板。建议杨女士将屋子的地面刨开,如果认定是装修公司的责任,他们会负责维修。

    “房屋还在质保期,地热也有维修期。入住前都要装修的,谁家会住清水房呢?为啥装修了就不给维修了呢?而如果将地面重新刨开,以及鉴定地热的质量问题,都是要产生费用的,几千元的费用,谁出呢?”为此,杨女士一家很为难。

    物业:

    如是质量问题,会联系开发商维修

    随后,记者联系到该小区物业,物业一位工作人员表示,杨女士家的房子确实仍在质保期内。但交房前地热已打过压,并没有出现漏水情况。而杨女士今年入住前将房子整体装修过,还重新打过压,因此不排除装修过程中破坏了地热设施。如果是装修或其他私人原因造成的,只能业主自己找人维修,开发商不会负责。但这位工作人员明确表示,如果经过鉴定,确实是房屋及设施质量存在问题,物业会联系施工方负责为其进行维修。

    律师:

    质保期质量问题,开发商负责

    就此,记者咨询了专业律师李亚洲。李亚洲说,房屋在质保期内,如质量出现问题,需由物业联系开发商负责为业主维修。但如是业主因私自改动屋内设施,或装修等原因造成的破坏,则由业主自行解决。

    而且,非房屋质量问题造成的漏水,楼下住户棚顶的渗水损失,也需楼上住户自行赔偿。

责任编辑:李惠君

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