市民误信小广告 杂牌军清洗地暖隐患多

http://www.dn.hc360.com2015年11月09日16:15 来源:德州日报T|T

    慧聪地暖网 2015年冬供暖已经进入倒计时阶段,清洗地暖的市民越来越多。10月30日,庆云县恒信绿城小区的崔先生拨打市民热线反映,由于去年家里的采暖温度低,他就通过楼下的小广告,联系了一家地暖清洗公司进行清洗。不料,之后供热公司打压试水,家中地暖管道发生渗漏,导致地板被浸泡。“我要求赔偿,他们开始推三阻四,后来连电话也不接了。”崔先生由于没有相关凭证,无法维权。

    如今地暖住宅越来越多,但大部分市民对地暖清洗和保修知识知之甚少,容易误信小广告,请到杂牌军,清洗地暖时损坏了管道,添了不少麻烦。近期市民热线接到相关投诉15件。

    10月30日,记者按照崔先生等多名市民提供的电话号码,联系了5家清洗公司,对方均表示自己是正规公司,清洗费用按建筑面积收费,每平方米2至3元不等。但当记者询问公司地址时,工作人员或拒绝告知或只提供一个模糊的街道名称。随后记者咨询是否可通过签协议来保障清洗的效果和售后服务时,对方均表示不会签。“我们保证给你洗干净,清洗的师傅很有经验,不会出问题。”一家公司的工作人员说。

    调查中记者发现,目前我市从事地暖清洗业务的主要有两类:一类是家政或管道安装维护公司;还有一些个人通过网络或在小区内张贴小广告吸引客户。“地暖清洗没什么技术规定,门槛比较低,很多水暖工、清洁工跟人学了两天就敢出去接活,如果操作不规范,很容易造成地暖管道爆裂、分水器损伤,给地暖管道系统带来损害。正规公司的工人一般都经过培训,对管道的结构比较熟悉。”业内人士介绍,判断地暖需不需要清洗,主要看家中分水器上的地暖管道是否发黑或颜色变深。集中供暖小区使用三四年后清洗一次,使用地热井供暖的小区,则需要每两年清理一次。

    市公用事业局工作人员姜山介绍,地暖不热可能由多种原因造成,管道过脏只是其中之一,所以不要盲目清洗。可以请供热公司工作人员入户检查一下,找到症结,再进行处理。在清洗地暖管道时,市民应选择有营业场所、相关资质的单位。接受服务前,要签订服务合同,约定相应的权利义务,清洗后务必索取相关票据,一旦出现问题,可以及时维权。

责任编辑:李惠君

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